L’apparition de bus grande ligne a été une petite révolution en France en 2015-2016. Particulièrement pour moi qui rentre régulièrement à Paris et habite Strasbourg. 5 lignes sont actuellement en place sur le marché français et vous permettent de sillonner la France et une partie de l’Europe à moindre coût.
(Source image à la une :  MEIGNEUX/SIPA http://bit.ly/1QXyU3M)

Pourquoi choisir un bus grande ligne ?

Depuis un an, je me déplace quasiment exclusivement par bus grande ligne ou BlaBlaCar pour mes trajets en France. Un bon moyen pour moi d’économiser au quotidien en vu de mon grand voyage, et de revenir sur Paris ou de voir mes amis en Province plus souvent.

Bus Grandes Lignes : les avantages

Se déplacer en bus grande ligne a plus d’un avantage. En voici quelques uns de mon point de vu.

  • Les prix : Pour vous donner une idée, voici un comparatif des prix pour un aller-retour Strasbourg Paris
    • Un trajet en train Strasbourg-Paris me coûte de 65 à 120 euros selon la date, et si je m’y prends très en avance ou non.
    •  En BlaBlaCar environ 70 euros
    • Alors qu’un trajet de bus grand ligne me coûtera de 30 à 50 euros… Quand chaque centime compte, le choix est très vite fait.
  • La tranquillité. Ce que j’aime en prenant un BlaBlaCar, c’est la rencontre avec des gens sympa (en général) et que le trajet passe vite. Cependant il peut être appréciable lorsque j’ai du travail ou que je veux voir un ou deux films, d’être tranquille sans « obligation » de faire la conversation.
  • Un trajet qui reste confortable. Contrairement à ce que l’on peut croire, le trajet est plutôt agréable. Le bus grande ligne a généralement des toilettes, le Wifi, des prises et s’arrête régulièrement.
  • La possibilité de prendre sa place au dernier moment : le prix n’explosera pas pour autant. De plus grâce à la variété des compagnies, j’ai toujours réussie à trouver une place.

Bus Grandes Lignes : les inconvénients

Prendre le bus grande ligne a, certes, de grands avantages, mais n’est pas forcément de tout repos.

  • C’est looooong !
    • Eh oui, comptez 6h30 à 7h (voire beaucoup plus) pour faire Paris Strasbourg en bus, 2 à 4h en train et 4h30-5h30 en moyenne en voiture/BlaBlaCar.
  • Les grandes jambes risquent de trouver le temps long. On a beau se dégourdir les jambes régulièrement, 7 heures, ça pèse.
  • Des gares routières parfois peu pratiques. Il se peut que la gare routière de la ligne choisie soit excentrée par rapport à votre destination. Vérifiez bien en réservant votre billet, car ça peut encore vous rajouter de bonnes minutes de transport.
  • Des horaires peu flexibles et peu pratiques. Il n’est pas rare de trouver des trajets de nuit qui durent une vingtaine d’heures ou qui vous font arriver à 5h du mat…! Youhouuu.

Comparatif des bus Grandes Lignes

bus grand ligne france carte

Carte du réseau de bus en France
Source : http://www.comparabus.com/fr/

Ce comparateur se base bien sûr sur mon expérience personnelle, il est donc loin d’être représentatif. Il pourra cependant vous guider selon les critères qui vous importent le plus. Durant cette dernière année, j’ai pu effectuer une dizaine de trajets Paris/Strasbourg et Strasbourg/Lyon, sur les compagnies Eurolines, Ouibus, Flixbus et Isilines. Je n’évoquerai donc pas Starshipper et à noter que Megabus est devenu Flixbus. Lorsque vous choisissez votre trajet, utilisez l’un des nombreux comparateurs de prix pour les bus grandes lignes. Personnellement, j’utilise souvent Comparabus.

Pour une vision rapide de mon comparatif, RDV en fin d’article !

Eurolines

J’ai fait mon 1er trajet Paris/Strasbourg avec cette compagnie et ce fut un peu la cata niveau confort.

  •  + :
    • Prix peu chers
  •  – :
    • Les toilettes étaient H.S tout comme les prises de courant. Apparemment je suis mal tombée mais du coup ce fut long, très long.
    • La gare routière à Paris est Porte de Bagnolet. Devant souvent me rendre au sud de la région parisienne, on a vu plus pratique !
    • Un changement d’horaire imposé. J’avais trouvé de super prix pour faire Strasbourg/Lyon. Cependant à 2 semaines de la date de départ, j’ai eu un mail m’informant d’un changement d’horaire. Au lieu d’un départ à 8h et retour à 13h, voici les horaires qu’on m’a proposées.
      • Pour l’aller 12h30 arrivée prévue à 05h30 le lendemain ( avec correspondance à Paris ) ou 20h45 arrivée prévue à 05h30 le lendemain (trajet direct)
      • Pour le retour 23h15 arrivée prévue à 08h55 le lendemain ( avec une correspondance à Paris ) ou 23h30 arrivée prévue à 08h55 le lendemain (trajet direct)
      • Autant vous dire que j’étais ravie et ait annulé mes billets. Remboursement rapide ceci-dit !

Isilines

Isilines est une filiale d’Eurolines donc vous aurez le même service client, les mêmes prix bas et les mêmes gares routières. Par contre les bus sont beaucoup plus confortables et agréables que pour Eurolines.

bus grand ligne france isilines

Source : Kelbillet http://bit.ly/1HMicQn

Ouibus

  • + :
    • Très bon confort
    • La gare routière desservie est celle de Bercy, ce qui m’arrange personnellement
    • Des horaires plus sympa et pratiques
  •  -:
    • Peu de trajets proposés
    • Un bus jamais venu. Je vous raconte tout ci-dessous.
    • Un SAV détestable

Pourquoi je ne prendrai plus OuiBus ?

Un bus jamais venu

Que je vous raconte ma mésaventure ! A cause de la course La Strasbourgeoise, j’ai reçu la veille de mon départ un mail me disant que le lieu de départ de mon bus avait changé. Donc je me rends au nouveau point de départ, et là, personne. Ainsi j’appelle le service client sans succès et vais voir au kiosque renseignement de la gare. Le personnel bien que très gentil, est incapable de me renseigner, si ce n’est que le matin même, le problème s’est déjà produit et le bus n’est jamais venu.

Lorsque qu’une responsable vient enfin, c’est pour me dire qu’ils n’ont aucun lien avec Ouibus et donc ne peuvent pas m’aider. Hey ! C’est pas comme si Ouibus appartenait au groupe SNCF. Par la suite, j’ai su que deux connaissances avaient vécu exactement la même situation à Paris.

Une expérience détestable avec le S.A.V.

Suite à cela, j’ai donc manqué la fête de PACS de mes amis !! Ainsi, ne réussissant pas à joindre le S.A.V, je vais sur leur page Facebook. Et là, je vois que sous le message informant que le point de départ avait changé, il y a une dizaines de personnes mécontentes ayant vécu le même soucis que moi et laissé un commentaire.

Donc en fait OuiBus était au courant du soucis dès le matin, mais rien n’a été fait pour éviter que cela se reproduiseLe lendemain, le message (et les commentaires) avaient été supprimés. Je laisse donc un message et ai pour toute réponse un copier-coller HS. Je ne reçois donc aucun geste commercial, aucune explication personnalisée sur leur faute, une réclamation perdue et donc un remboursement très tardif. Bref, même si c’est une expérience loupée parmi 2 réussies, je ne repasserai plus par OuiBus, ça c’est certain !!

Flixbus

  • + :
    • Un bon confort
    • Bon SAV
    • Des offres promotionnelles fréquentes
    • Une gare routière à Charles de Gaulle ou Porte Maillot selon les trajets, plutôt pratique
  • – :
    • Des horaires parfois peu pratiques

Vous l’aurez compris, je privilégie Flixbus sauf cas particulier !

Et voici un petit pense-bête pour résumer mon expérience :

Eurolines OuiBus Flixbus Isilines
Prix €€ €€
Horaires 😐 😃 😐 😐
Confort 😐 😃 😃 😃
S.A.V 😐 😡 😃
Gares routières desservies 😐 😃 😃 😐

Et vous, quelles sont vos retours concernant les bus grande ligne ? N’hésitez pas à partager vos expériences pour compléter mes propos 🙂